مراتب الكسلان
→ العودة للمتجر

الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١ يوليو ٢٠٢٦

مرحباً بك في متجر مراتب الكسلان. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُدار هذا المتجر من قِبَل مؤسسة مراكب الكسلان، المملكة العربية السعودية.

١. التعريفات

«المتجر» و«نحن» تشير إلى مراتب الكسلان. «العميل» و«أنت» تشير إلى مستخدم الموقع أو المشتري. «المنتجات» تشير إلى المراتب والملحقات المعروضة للبيع.

٢. الطلبات والأسعار

٣. الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة دفع آمنة تدعم مدى وApple Pay والبطاقات الائتمانية وSTC Pay. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك على خوادمنا.

٤. التوصيل

تخضع عمليات الشحن والتوصيل لـسياسة الشحن والتوصيل.

٥. تجربة ١٠٠ ليلة والاسترجاع

نوفّر تجربة منزلية مدتها ١٠٠ ليلة تبدأ من تاريخ الطلب. الاسترجاع في غير حالات عيوب التصنيع يشترط استخدام المرتبة طوال فترة التجربة كاملة، ويُقدَّم طلب الاسترجاع خلال آخر ١٠ أيام من فترة التجربة (من اليوم ٩١ إلى اليوم ١٠٠ من تاريخ الطلب). التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترجاع والاستبدال.

٦. الضمان

تشمل منتجاتنا ضماناً لمدة ١٠ سنوات ضد عيوب التصنيع والهبوط غير الطبيعي، ولا يشمل سوء الاستخدام أو التلف العَرَضي.

٧. الملكية الفكرية

جميع المحتويات في هذا الموقع — بما في ذلك الشعار والاسم والتصاميم والنصوص والصور — مملوكة لمراتب الكسلان ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطّي.

٨. حدود المسؤولية

نبذل أقصى جهد لعرض معلومات دقيقة، لكننا لا نضمن خلوّ الموقع من الأخطاء. مسؤوليتنا القصوى تقتصر على قيمة المنتج المشترى.

٩. القانون المُطبَّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية المستهلك، وتختص الجهات القضائية السعودية بأي نزاع.

١٠. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.