سياسة الخصوصية

تحترم مراتب الكسلان خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل.
• بيانات الدفع: تتم معالجتها مباشرةً عبر بوابة الدفع الآمنة؛ نحن لا نخزّن أرقام البطاقات.
• بيانات الاستخدام: معلومات تقنية مثل نوع المتصفح والصفحات التي تزورها، لتحسين التجربة.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه.
• تقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع.
• إرسال العروض والتحديثات (فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• تحسين الموقع والمنتجات.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع أطراف ضرورية لإتمام الخدمة، مثل شركات الشحن وبوابة الدفع، وبالقدر اللازم فقط.

٤. حماية البيانات

نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS) وإجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به.

٥. ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية لتشغيل السلة وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

٦. حقوقك

يحق لك الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.

٧. تعديلات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.